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Bon à savoir

Comment peut-on acheter un billet par SMS ?

Pour certaines zones urbaines, il est possible d’acheter des billets ou cartes journalières Mobilis par SMS. Cette offre est valable avec tous les opérateurs [...]

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Extensions Mobilis sur des lignes touristiques

Depuis le 12 décembre 2021, Mobilis s’étend pour intégrer plusieurs lignes de bus dites « touristiques ». Ainsi, les cols du Marchairuz, du Mollendruz [...]

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Pour les sorties nocturnes

Dans certaines agglomérations, une offre de transport est proposée les nuits du vendredi au samedi et du samedi au dimanche après le service à l’horaire. [...]

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Général

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  2. Général
  • Voyager en combinant avec une voiture

    Parfois, l’offre de transport ne répond pas pleinement aux besoins, selon les lieux d’habitation ou les horaires de déplacement. Une solution multimodale incluant la [...]

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  • Mobilis, c’est quoi ?

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  • L’abonnement demi-tarif est-il reconnu pour les titres de transport Mobilis ?

    Les détenteurs d’un abonnement demi-tarif bénéficient d’une réduction allant jusqu’à 50% sur le prix des billets et des cartes journalières Mobilis. Le tarif minimum est [...]

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  • Où peut-on renouveler son abonnement Mobilis ?

    Les abonnements peuvent être renouvelés dans l’ensemble des points de vente des entreprises partenaires de Mobilis, dans certains kiosques (t-l.ch/partenaires) ou auprès de Lausanne Tourisme. [...]

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  • Puis-je résilier et me faire rembourser mon abonnement Mobilis ?

    Les abonnements mensuels et annuels non transmissibles peuvent être remboursés selon une grille officielle et des conditions spécifiques, décrites dans le tarif complet (T651.22). Il [...]

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  • Pour les voyages avec des enfants

    Enfants de moins de 6 ans : c’est gratuit ! Les enfants, jusqu'à leur 6ème anniversaire, voyagent gratuitement. Le transport des poussettes, petits vélos [...]

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  • Pour voyager en 1re classe

    Vous aimeriez voyager avec plus de confort ? Une partie des lignes de transport dans le périmètre Mobilis proposent des places en 1re classe.   Les [...]

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  • Quelle est la durée de validité d’un billet Mobilis ?

    La durée de validité dépend du nombre de zones choisies. Plus le nombre est grand, plus la durée de validité est longue. Un billet Mobilis [...]

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  • Doit-on payer un supplément pour les bagages à main ?

    Chaque voyageur a droit au transport gratuit de ses bagages à main, dans la mesure où ils sont faciles à porter et servent à des [...]

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  • EcoCook, ambassadeur de Mobilis

    Vous êtes restaurateur ou votre organisation héberge un service de restauration ? Avec notre partenaire EcoCook®, évaluez et certifiez le niveau de durabilité de votre restaurant, [...]

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  • Dédommagement en cas de retard

    Depuis le 1er janvier 2021, les usagers des transports publics ont droit à un dédommagement, s’ils subissent un retard de 60 minutes ou plus lorsqu’ils [...]

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  • Que signifie le tarif « Grand Lausanne » ?

    Les personnes se déplaçant uniquement dans les zones 11 et/ou 12 doivent se procurer un titre de transport Mobilis appelé « Grand Lausanne ». Celui-ci coûte le [...]

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  • Pour les jeunes jusqu’à 25 ans

    Pour les voyages occasionnels Un abonnement demi-tarif Jeune, permet de voyager à prix réduit dans le périmètre Mobilis et sur la majorité du réseau [...]

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  • Que faire en cas de perte de mon abonnement Mobilis ?

    En cas de perte d’abonnement, il convient de vous adresser auprès d’un point de vente d’une entreprise partenaire de Mobilis. Sur présentation d’une pièce d’identité, [...]

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  • Extensions Mobilis sur des lignes touristiques

    Depuis le 12 décembre 2021, Mobilis s’étend pour intégrer plusieurs lignes de bus dites « touristiques ». Ainsi, les cols du Marchairuz, du Mollendruz [...]

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  • Voyager avec un vélo ou une trottinette

    Toutes les entreprises membres de Mobilis à l’exception des lignes urbaines de TPN (lignes 801 à 807) acceptent les vélos sur leurs lignes pour autant [...]

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  • Existe-t-il des cartes multicourses ?

    Les cartes multicourses n’existent pas dans le périmètre Mobilis. En revanche, des cartes multijours à oblitérer, composées de 6 cartes journalières Mobilis pour les zones [...]

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  • Voyager dans et hors du périmètre Mobilis

    Trajets dans des zones communes avec d’autres communautés tarifaires Des accords passés avec les communautés tarifaires adjacentes à la CTV permettent de franchir les frontières [...]

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  • Jusqu’à quel arrêt dans une zone peut-on voyager avec un titre de transport Mobilis ?

    Les titres de transport Mobilis sont valables sur l’ensemble des lignes de transport public situées dans les zones inscrites sur le titre de transport. Cette [...]

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  • Pour les voyages en groupe

    À partir de 10 personnes voyageant ensemble, Mobilis octroie jusqu’à 30% de réduction et, pour les jeunes de 6 à 25 ans, jusqu’à 50% de [...]

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  • Comment peut-on créer un premier abonnement Mobilis ?

    Pour les détenteurs d’une carte SwissPass, les abonnements peuvent être créés dans l’ensemble des points de vente des entreprises partenaires de Mobilis, sur certains distributeurs [...]

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